Política de reembolso

Aviso Legal

1. Elegibilidade para reembolsos ou devoluções

Você pode solicitar uma devolução ou reembolso se:

O produto está danificado ou com defeito no momento da entrega.
O item enviado estava incorreto.
O produto não foi entregue após 30 dias.


2. Isenções

Não aceitamos devoluções para:

Encomendas personalizadas
Fluidos/produtos químicos de perfuração abertos ou usados
Consumíveis que apresentam sinais de uso.


3. Processo

Informe-nos no prazo de 7 dias após o recebimento.
Forneça fotos ou documentação comprobatória.
Providenciaremos a inspeção e a coleta.

Os reembolsos aprovados serão processados em até 10 dias úteis por transferência bancária ou crédito na loja.